Termos de uso

Bem-vindo ao website Donatti Shop, onde todos os serviços são ofertados pela empresa Donatti Professionale, cujo nome/ função social é Donatti Brasil Distribuidora LTDA, inscrito sob o CNPJ nº 37.248.323/0001-09, com endereço na Rua Um, 49, Jardim Paraíso - Vespasiano - MG CEP: 33.206-138, representado por meio dessa página na web.

1.1 Essa plataforma tem como finalidade a comercialização dos cosméticos e produtos Donatti Professionale para profissionais da beleza credenciados.

2.1 O nosso website não trabalha com reserva de produtos ofertados em nossa plataforma.

2.2 O fato de o produto estar no carrinho de pedidos não é tido como uma reserva e não impossibilita que outras pessoas possam adquirir o produto e eles venham a se esgotar.

3.1 O cliente deverá informar os dados de forma completa e correta no momento de cadastro em nossa plataforma exclusiva para profissionais da beleza credenciados.

3.2 É de responsabilidade do profissional da beleza arcar com o erro na escrita ou na transmissão dos dados no ato do pedido ou do cadastro.

3.3 Para efetuar qualquer pedido em nosso website ou adicionar produtos ao carrinho é necessário logar com o usuário e senha que foi fornecido após a análise do cadastro.

3.4 Não informar os seus dados de login a terceiros sob pena de ser responsabilizado por qualquer conduta advinda desse uso.

3.5 Cada profissional da beleza só poderá efetuar um cadastro, não sendo aceito mais de uma conta por CPF e/ou CNPJ.

3.6 Usar a plataforma respeitando a ética, bons costumes, legislações e ordenamentos vigentes no país, sob pena de sofrer sanções.

3.7 Ser maior de idade (18 anos) e ter capacidade plena para realizar o cadastro e efetuar os pedidos em nossa plataforma.

3.7.1 Se um menor de idade ou pessoa física sem capacidade plena vir a adquirir um pedido ofertado em nossa plataforma, entenderemos que os responsáveis autorizaram. Respondendo esses por toda e qualquer situação que advir, bem como pela compra.

3.8 Não comentar ou enviar imagens nas avaliações que possam ir de encontro com a falta de ética e o respeito, ou que tenha cunho difamatório, ofensivo, de ódio ou preconceituoso.

3.9 O primeiro login de acesso será feito através da área de cadastro na plataforma.

3.10 Não fornecer qualquer informação falsa, fraudulenta ou que não seja correspondente aos seus dados.

3.11 Não realizar revenda dos produtos Donatti através de sites, marketplaces, e-commerce ou qualquer plataforma via internet e em lojas físicas que não sejam credenciadas como salões de beleza. Os produtos Donatti só podem ser revendidos em pontos físicos com CNAE de salões de beleza e profissões correlatas.

4.1 Informar de forma ostensiva e verdadeira sobre as características e especificações do produto disponível para venda de forma clara e completa. ( Ex: Cores, peso, quantidade de itens por caixa, ou variações de tamanho).

4.2 Enviar os produtos dentro do prazo estabelecido.

4.3 Disponibilizar uma plataforma segura.

4.4 Disponibilizar imagens, áudios e vídeos informativos sobre os produtos ofertados, e condizentes com o que será entregue ao cliente.

4.5 Emitir a nota fiscal do produto que será enviado e enviá-la ao cliente junto do produto.

4.6 Informar como deve ocorrer o manuseio, a aplicação ou uso do produto e qualquer informação considerada relevante relacionada ao produto.

4.7 Respeitar diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

5.1 Todo o design e paginação são de propriedade do nosso website, e foram desenvolvidos e modificados por prestadores de serviços contratados para tal finalidade.

5.2 Toda imagem, ilustração, obras de arte, HTML, nomes comerciais, softwares ou vídeo disponibilizados em nossa plataforma por um dos gerenciadores da página são de nossa propriedade.

5.2.1 As imagens e vídeos, dependendo do monitor ou da tela do aparelho eletrônico, podem apresentar variação de cores ou tons.

5.3 A logo, a marca e toda a aparência da empresa no Donatti Shop são de nossa propriedade.

5.4 É vedada a cópia sem autorização de qualquer imagem, vídeo, design, áudios, aparência ou descrições de produtos existentes em nossa web página, sob pena de responder por sanções quem desobedecer.

5.5 Não nos responsabilizamos por links externos que possam vir a aparecer em nossa página.

5.5.1 Há algumas áreas que poderão apresentar propagandas ou divulgação de links, mas não temos qualquer tipo de relação, por isso muito cuidado ao navegar por essas páginas e ao fornecer os seus dados, pois navegar por essas páginas é responsabilidade do usuário/cliente.

5.6 Nada contido em nossa web página garante o direito à concessão de licença ou direito de uso sem o consentimento expresso de um dos gerenciadores da página ou do proprietário da página.

5.7 O consentimento de cópia ou compartilhamento deve vir por escrito de forma clara e expressa.

5.8 É vedado compartilhar, copiar, plagiar ou disponibilizar qualquer conteúdo, foto, vídeo ou áudio encontrado em nosso site sem consentimento expresso.

5.9 Todas as informações internas da plataforma são confidenciais, sendo portanto proibidas as divulgações através de fotos, filmagens, prints ou similares que exponham informações que só cabem à Donatti Brasil Distribuidora e ao profissional da beleza.

6.1 As formas de pagamento aceitas em nossa plataforma estarão descritas na etapa de check-out do carrinho.

6.2 O boleto bancário poderá ser emitido no momento em que você escolheu a opção, preencheu os dados requisitados e gerou.

6.2.1 O boleto tem vencimento na data exposta no mesmo, não sendo aceito após a data de vencimento.

6.2.2 Se optar pela forma de pagamento boleto bancário à vista, enquanto o mesmo não for creditado na conta da Donatti Brasil Distribuidora, o produto voltará a ficar disponível para venda e será necessário realizar uma nova compra para adquiri-lo.

6.3 O produto será enviado assim que o pagamento for processado, registrado e confirmado em nossa plataforma.

6.4 Qualquer outra forma de pagamento, que não descritas no check-out, não são aceitas por nossa plataforma exclusiva para profissionais da beleza credenciados.

6.5 Cupons de descontos são aceitos, desde que tenhamos disponibilizados, estando sujeitos a esgotarem ou terem vigência cancelada a qualquer momento.

6.6 Se o profissional da beleza quiser parcelar o pedido acima de 3 vezes, deverá arcar com os juros da operadora.

6.7 Em casos de estornos, expressos nas políticas de Trocas e devoluções entre em contato com a nosso SAC.

7.1 O pedido será enviado assim que o pagamento for confirmado, podendo ser enviado até 3 dias úteis.

7.2 Os custos de envio e entrega estarão dispostos no momento em que você estiver quase finalizando a compra, na aba de frete/entrega/envio, onde você informará o seu endereço e CEP.

7.2.1 Caso o endereço de entrega fornecido pelo profissional da beleza não esteja de acordo com a realidade de fato, como dados errados, a Donatti Professionale não se responsabilizará pelo fornecimento ao profissional da beleza.

7.3 O profissional da beleza pagará pela entrega e o envio do pedido com faixas pré-definidas, ou de acordo com o peso e o padrão.

8.1 Você pode conferir a nossa Política de Privacidade no link de rodapé, onde informamos como ocorre a coleta e o tratamentos dos dados cadastrados em nosso site, bem como da navegação.

9.1 Fica eleito o foro da Cidade da sede da nossa empresa, para dirimir quaisquer controvérsias, dúvidas, desentendimentos, litígios ou questões advindas da relação Donatti Brasil Distribuidora e profissional da beleza, mesmo que possa existir algum local, por mais privilegiado que possa ser.

10.1 Este documento foi feito e disponibilizado pelo departamento jurídico da Donatti Professionale para uso neste site.